Будь ласка, уважно прочитайте цю угоду перед тим, як скористатися послугами Інтернет-магазину www.lutec.com.ua

Цей текст є Угодою між інтернет-магазином www.lutec.com.ua по території України іменованим надалі "Інтернет-магазин" та користувачем послуг інтернет-магазину www.lutec.com.ua, іменований в подальшому «Покупець» і визначає умови придбання товарів через сайт Інтернет-магазину www.lutec.com.ua, надалі «Інтернет-магазин» або «Сайт».

1. Основні положення

1.1. Ця Угода укладається між Покупцем та Інтернет-магазином в момент оформлення замовлення.

1.2. Інформація, розміщена на Сайті Інтернет-магазину, містить умови пропозиції покупки товару і являє собою публічну оферту, статус якого закріплений ст. 633 Цивільного кодексу України (ЦКУ). Акцептом є факт оформлення замовлення на запропонований товар.

1.3. При оформленні замовлення Покупець погоджується з умовами, обговореними цією Угодою, шляхом проставлення позначки у графі "З умовами Угоди згоден" під час оформлення замовлення.

1.4. Зробити покупку в Інтернет-магазині одягу може будь-яка фізична або юридична особа, здатна прийняти і оплатити товар на території України.

1.5. Товар оплачується лише у гривнях при доставці товару або безготівковим банківським переказом на розрахунковий рахунок Інтернет-магазину.

2. Інформація про товари

2.1. Товар представлений в каталозі через фото-зразки, що є власністю Інтернет-магазину.

2.2. Кожен фото-зразок супроводжується текстовою інформацією: артикулом, ціну і описом товару.

2.3 На прохання Покупця менеджер Інтернет-магазину зобов'язаний надати (по телефону або за допомогою електронної пошти) іншу наявну інформацію, необхідну і достатню, з точки зору Покупця, для прийняття ним рішення про купівлю товару.

2.4. Зазначена на Сайті ціна товару може бути змінена Інтернет-магазином в односторонньому порядку.

2.5. У разі зміни ціни товару, замовленого Покупцем, менеджер Інтернет-магазину при першій можливості інформує про це Покупця (по телефону або за допомогою електронної пошти) для отримання підтвердження або анулювання замовлення. При неможливості зв'язатися з Покупцем дане замовлення вважається анульованим.

2.6. Товари, що реалізуються Інтернет-магазином, відображаються на Сайті із зазначенням відомостей про основних споживчих властивості товару, спосіб його застосування і місце знаходження продавця у відповідних розділах.

3. Порядок придбання продукції в інтернет-магазині «www.lutec.com.ua»

3.1. Замовлення приймаються через інтернет-магазин і офіційні сторінки в соціальних мережах.

3.2. Покупець інтернет-магазину має право оформити замовлення на будь-який товар, представлений на Сайті Інтернет-магазину і наявний у наявності. Кожен товар може бути замовлений у будь-якій кількості. Замовлення може бути оформлений Покупцем наступними способами: зроблений по телефону, електронною поштою або оформлений самостійно на Сайті. Подробиці оформлення замовлення через Сайт описані у розділі можна уточнити у менеджера Інтернет-магазину.

3.3. При відсутності товару на складі, Менеджер компанії зобов'язаний поінформувати Покупця (по телефону або через електронну пошту).

3.4. При відсутності товару Покупець має право замінити його товаром аналогічної моделі, відмовитися від даного товару, анулювати замовлення.

3.5. Покупець має право відмовитись від замовлення в будь-який час до моменту його відправлення Покупцю, поставивши до відома Інтернет-магазин по телефону або через електронну пошту.

3.6. Ціна на кожну позицію Товару вказана на сайті інтернет-магазину.

3.7. Продавець має право в односторонньому порядку змінити ціну на будь-яку позицію Товару.

3.8. У разі зміни ціни на замовлений Товар Продавець зобов'язується проінформувати Покупця про зміну ціни Товару.

3.9. Покупець має право підтвердити або анулювати Замовлення на придбання Товару, якщо ціна змінена Продавцем після оформлення Замовлення.

3.10. Зміна Продавцем ціни на сплачений Покупцем Товар не допускається.

3.11. Продавець вказує вартість доставки Товару на сайті інтернет-магазину або повідомляє Покупця при оформленні замовлення Менеджером.

3.12. Зобов'язання Покупця по оплаті Товару вважаються виконаними з моменту вступу грошових коштів Продавцеві.

4. Доставка та передача товару Покупцеві

4.1. Доставка товарів, придбаних в Інтернет-магазині, здійснюється службами доставки, вказаних в розділі "Оплата і доставка" по території України.

4.2 Відправка замовленого товару по Україні здійснюється протягом 1-2-х робочих днів з дня підтвердження замовлення Покупцем. Воскресіння і офіційно визнані свята в Україні не входять в число робочих днів.

4.3. Разом з замовленням Покупця надаються наступні документи: товарний чек в друкованому вигляді або заповнений вручну. Даний документ може бути відправлений Покупцеві на електронну пошту.

4.4. Покупець зобов'язаний у присутності співробітника Інтернет-магазину або кур'єра (представника компанії-перевізника) здійснити приймання замовленого товару по кількості, якості, асортименту та комплектності товару.

4.5. Фактом приймання товару Покупцем є оплата товару Покупцем.

4.6. При відмові Покупця від замовлення в момент доставки Покупцем оплачуються витрати Інтернет-магазину на доставку замовлення.

4.6. Покупець не зобов'язаний компенсувати витрати Інтернет-магазину пов'язані з доставкою замовлення, якщо в процесі приймання товару виявиться, що поставлений товар неналежної якості, кількості, асортименту або комплектності.

5. Оплата замовлення

5.1. Замовлення, зроблений в Інтернет-магазині, оплачується Покупцем шляхом передачі готівки співробітникам служби кур'єрської доставки.

5.2 Замовлення, зроблений в Інтернет-магазині, може бути оплачений Покупцем за допомогою сервісів, пропонованих компанією-перевізником Нова Пошта.

5.3. Оплата замовлення за безготівковим розрахунком має бути зроблений Покупцем шляхом 100% авансового перерахування коштів на розрахунковий рахунок Інтернет-магазину за допомогою сервісу, пропонованого Інтернет-магазином, протягом двох робочих днів з дня підтвердження замовлення.

5.4. При не надходженні грошових коштів, Інтернет-магазин залишає за собою право анулювати замовлення.

6. Порядок повернення товару належної якості

6.1. Покупець має право відмовитися від поставленого товару в момент отримання замовлення при доставці кур'єром. 

6.2. Повернення товару в Інтернет-магазин можливий у випадку, якщо збережено його товарний вигляд, споживчі властивості, оригінальна фабрична упаковка, ярлики і є товарний чек.

6.3. Повернення товару в Інтернет-магазин проводиться за рахунок Покупця в офіс продавця (або в офіс компанії-перевізника, за погодженням з менеджером Інтернет-магазину) у робочі дні з 10-00 до 18-00. 

6.4. При поверненні Покупцем товару належної якості, Інтернет-магазин повертає Покупцю сплачену за товар грошову суму за фактом повернення товару за вирахуванням компенсації витрат магазину пов'язаних з доставкою товару Покупцю. Форма повернення грошових коштів безпосередньо залежить від форми оплати товару Покупцем.

7. Порядок повернення товару, придбаного через інтернет магазин, при виявленні прихованого браку, гарантійне обслуговування

7.1. Повернення товару в Інтернет-магазин проводиться за рахунок Покупця в офіс продавця в Києві (або в офіс компанії-перевізника, за погодженням з менеджером Інтернет-магазину) у робочі дні з 10-00 до 18-00. 

7.2. При поверненні Покупцем товару неналежної якості, товар повинен отримати експертну оцінку Сервісного Центру (далі СЦ). СЦ інтернет-магазину. Строки надання висновку СЦ - до 14 календарних днів. Повернення товару можливе тільки при наявності:

1) укладення СЦ, в якому зазначено, що правила використання були дотримані, а Товар має дефекти, які не підлягають ремонту;

2) повної комплектації Товару;

3) гарантійного талона;

7.3. Претензії по товару розглядаються протягом 14 днів, що гарантовано Законом України "Про захист прав споживачів" або протягом гарантійного терміну (при наявності такого). 

8. Інше

8.1. Інтернет-магазин залишає за собою право розширювати і скорочувати товарне пропозицію на Сайті, регулювати доступ до покупки будь-яких товарів, а також призупинити або припинити продаж будь-яких товарів за власним розсудом.

8.2. Ця Угода повинна розглядатися в тому вигляді, як воно опубліковано на Сайті, і повинно застосовуватися і тлумачитися відповідно до законодавства України.